摘要: 什么是先机型策略
所谓先机型策略，是指公共危机出现后，媒介努力通过各种渠道占领报道的先机。这不仅包括在时间上要做到迅速及时，更为重要的是，媒介的报道要抢占第一[阅读全文:]
摘要: 什么是微笑表达策略
根据公众在接待过程的特别需要，为了提高工作效率与效果，应该强化接待工作的策略意识。公共关系接待工作策略主要有语言感化策略、体态语言规范策略[阅读全文:]
摘要: 什么是公共关系活动
公共关系活动：是指一个组织为创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而采取的政策，行动和活动，主要使用协调传播沟通等手段，即以创造良好的公共关系状[阅读全文:]
摘要: 什么是逆行式劝导
逆行式劝导是少数人对多数人进行劝导的方法，其特点以小抗大，以弱抗强，就象是潮流中的逆流一样，虽然力量相对弱小，但也能改变潮流引进的方向或路线。<[阅读全文:]
摘要: 什么是4R危机管理理论？
危机管理的4R理论由美国危机管理专家危机管理大师罗伯特·希斯（Robrt Heath）在《危机管理》一书中率先提出危机管理4R模式，[阅读全文:]
摘要: 什么是公关危机传播计划
公关危机传播计划是针对企业或社会组织出现声誉受损，形象受挫以及伤亡事故等制订的旨在维护声誉，消除误解，告知大众的书面计划。危机传播计划[阅读全文:]
摘要: 什么是公众利益合理性观念[1]
所谓公众利益合理性观念，是指组织[阅读全文:]
摘要: 什么是公关服务
公关服务即公共关系服务，在广义上是公关工作各项内容的统称，即社会组织运用公共关系的基本原理，以有效的传播沟通获取社会组织、内部和外部公众的好感，赢[阅读全文:]