摘要:研究内容 消费者人物所谓消费者行为的研究是指研究个人，集团和组织究竟怎样选择，购买，使用和处置商品，服务，创意或经验以满足他们的需要和愿望。消费者行为研究就是要研究不同消费者的个中消费心理和消费行为，以及分析影响消费心理和消费行为的各种因素，揭示消费行为的变化规律.言之，消费者行为学的研究对象是各类消费者的消费行为产生和发展的规律。 三个基本问题： 1.消费支出几支出预算影响消费倾向的因素，消费倾向变化趋势。2.消费者的消费结构，消费者的支出结构计划，消费结构变化规律及其影响因素。3.购买[阅读全文]

摘要:起源 消费者行为学作为一门独立的、系统的应用科学是在资本主义工业革命后，随着商品经济的快速发展、市场问题日益尖锐、竞争加剧而出现的。从19世纪末到20世纪30年代，有关消费者行为与心理研究的理论开始出现，并有了初步的发展。19世纪末20世纪初，各主要资本主义国家尤其是美国，工业革命后的劳动生产率大幅度提高，生产能力开始超过市场需求，导致企业之间竞争加剧。在这种情况下，一些企业开始注重消费者需求的刺激和商品推销，推销术和广告术在这个时候登上了企业的“竞技”舞台。与此同时，一些学者根据企业销售的需[阅读全文]