金融百科  > 所属分类  >  营销   
[0] 评论[0] 编辑

影响力

什么是影响力



  影响力,一般认为指的是用一种为别人所乐于接受的方式,改变他人所乐于接受的方式,改变他人的思想和行动的能力。影响力又被解释为战略影响、印象管理、善于表现的能力、目标的说服力以及合作的影响力等。



领导影响力的构成要素

  构成领导影响力(或者说权力)的基础有两大方面,一是权力性影响力;二是非权力性影响力。


  1、权力性影响力又称为强制性影响力,它主要源于法律、职位、习惯和武力等等。权力性影响力对人的影响带有强迫性、不可抗拒性,它是通过外推力的方式发挥其作用。在这种方式作用下,权力性影响力对人的心理和行为的激励是有限的。


  构成权力性影响力的因素主要有:法律;职位;习惯;暴力。


  2、与权力性影响力相反的另一种影响力是非权力性影响力,非权力性影响力也称非强制性影响力,它主要来源于领导者个人的人格魅力,来源于领导者与被领导者之间的相互感召和相互信赖。


  构成非权力性影响力的因素主要有:品格因素;才能因素;知识因素;情感因素。



影响力的表现行为

  影响力表明了一种试图支配与统帅他人的倾向,从而使一个人才去采取各种劝说、说服甚至是强迫的行动来影响他人的思想、情感或行为。无论是观点的陈述,障碍的扫除,还是矛盾的化解,风险的承担,具备该素质的人都会以愿望或实际行动的方式推动其达成或实现。因此,这类人通常能够在一个团队里树立个人权威。


  具备影响力素质的人通常表现出以下行为,包括“提请他人注意资料、事实与依据”、“利用具体的事例、证明等”、“强化自己的支持者,弱化自己的对立面”等。


  影响力与人际理解力、服务经神等素质的核心区别在于,影响力是为推动他人达成个人所期望的目标而服务;而人际理解力与服务精神更多是为帮助达成他人的目标而采取行动。



影响力的级别定义



级别行为描述




A.采取行动影响他人




A.-1为了维护个人的地位而搏击企业/组织的利益。




A.0未表现出试图影响、说服别人的意图。




A.1有影响意图但未采取行动。希望对他人有影响力,但只表达了对名誉、地位、外表等方面的关切。




A.2采取单项行动说服他人。在讨论与陈述中运用直接说服法,或者使用直观教具,列举案例、数据等,但并没有采取明显去适应他人兴趣与能力的行动。




A.3采取多项行动说服他人。没有表现出明显适应他人兴趣与能力的意图,但是采取了两个或两个以上的行动步骤做说服工作。




A.4对个人言行对他人的影响有所准备。调整陈述方式或讨论内容以特别适应他人的兴趣与能力,对他人的反应有期待和准备。




A.5采取典型行动。为了生产一种特定影响,而采取一些典型行为或不寻常的、戏剧性的行为。




A.6采取两个步骤影响他人。每一个步骤都适应特定对象的需要或有特定的效果。




A.7采取间接影响。利用专家或其他第三方影响他人。




A.8运用复杂的影响策略。或政治上的同盟,或运用“群策技巧”,或寻求“幕后支持”等。




B.影响力的幅度




B.1个人。




B.2工作小组或团队。




B.3部门。




B.4部门或中型企业/组织。




B.5大型企业/组织。




B.6市级政府的,专业组织。




B.7省级政府的,专业组织。




B.8国家级政府的,专业组织。




B.9国际级政府的,专业组织。



  作为影响力素质而言,主动性可以支持影响力的发挥,当主动性加入到影响力时,通常会产生其他一些作用。关系建立的素质也可以支持企业/组织层面上的影响力(B.3级以上),以成就某种间接的影响力。管理族的素质(例如培养他人、团队合作等)也都可以视为一种特殊的影响力,只是各自目标有所不同而已。但是指挥能力则不能算做一种影响力素质,因为其目标一般不在于劝说或影响他人,而是利用他人来达成自己的目标。









附件列表


0

词条内容仅供参考,如果您需要解决具体问题
(尤其在法律、医学等领域),建议您咨询相关领域专业人士。

如果您认为本词条还有待完善,请 编辑

上一篇 绩效考核五星图模型    下一篇 工作负荷

相关标签

热门标签