摘要: 什么是逆行式劝导
逆行式劝导是少数人对多数人进行劝导的方法，其特点以小抗大，以弱抗强，就象是潮流中的逆流一样，虽然力量相对弱小，但也能改变潮流引进的方向或路线。<[阅读全文:]
摘要: 什么是4R危机管理理论？
危机管理的4R理论由美国危机管理专家危机管理大师罗伯特·希斯（Robrt Heath）在《危机管理》一书中率先提出危机管理4R模式，[阅读全文:]
摘要: 什么是公众利益合理性观念[1]
所谓公众利益合理性观念，是指组织[阅读全文:]
摘要: 什么是公关服务
公关服务即公共关系服务，在广义上是公关工作各项内容的统称，即社会组织运用公共关系的基本原理，以有效的传播沟通获取社会组织、内部和外部公众的好感，赢[阅读全文:]
摘要: 什么是误解性危机
误解性危机即误解性公关危机，是指企业自身的工作或产品质量等方面没有什么问题，没有出现任何损害公众的事件，但是由于种种原因，被公众误解怀疑，受[阅读全文:]
摘要: 什么是公共关系文化元素
公共关系文化元素是指用于公共关系活动实体物品和程序之中、用以表达主题内容和内容特色、非体系性的某些文化要素。提升公共关系活动的文化品位[阅读全文:]
摘要: 什么是以诚换诚法
以诚换诚法是在组织产生形象偏差时，与公众进行协调的公共关系策划方法[阅读全文:]