摘要:什么是间接质量成本 　　间接质量成本，是指在直接质量成本基础上的进一步延伸和扩展，涉及到制造与销售过程之外的企业活动，以及企业外部的有关活动。 间接质量成本的构成 　　一般包括无形质量成本、顾客质量成本、供应商质量成本和设备质量成本。 　　无形质量成本 　　由顾客发现质量问题而引起的与信誉方面的损失相联系的成本。 　　顾客质量成本 　　是指在产品使用期内，用户为了保持产品质量而支出的有关费用，包括保养、修理、更换零部件以及类似的费用。 　　供应商质量成本 　　是指供应商的材料出售价格中所包含的质[阅读全文]