摘要:什么是质量成本表 　　质量成本表是根据企业质量管理的需要，按照质量成本项目计算企业实际发生的质量成本，用以反映、分析和考核一定时期内质量成本预算执行情况的内部成本报表，反映的内容包括：故障成本、鉴定成本和预防成本。 质量成本表的意义 　　质量成本信息发生在生产经营过程的各个环节中，在每一个环节控制质量成本需要解决的问题，可能涉及许多部门，这就需要确定追踪和控制质量成本的网点。质量成本表的内容就是根据各网点追踪和控制质量成本的具体内容和对质量管理分工的要求来确定的。各网点的质量成本表和汇总[阅读全文]

摘要:含义 质量成本又称质量费用。根据ISO9000系列国际标准质量成本的定义是：将产品质量保持在规定的质量水平上所需的有关费用。根据国际标准（ISO）的规定，质量成本是由两部分构成，即运行质量成本（或工作质量成本，或内部质量成本）和外部质量保证成本。 鉴定成本是指评定产品是否满足规定的质量水平所需要的费用1．运行质量成本 运行质量成本是指企业为保证和提高产品质量而支付的一切费用以及因质量故障所造成的损失费用之和。它又分为四类，即企业内部损失成本、鉴定成本、预防成本和外部损失成本等。 ①企[阅读全文]

摘要:什么是间接质量成本 　　间接质量成本，是指在直接质量成本基础上的进一步延伸和扩展，涉及到制造与销售过程之外的企业活动，以及企业外部的有关活动。 间接质量成本的构成 　　一般包括无形质量成本、顾客质量成本、供应商质量成本和设备质量成本。 　　无形质量成本 　　由顾客发现质量问题而引起的与信誉方面的损失相联系的成本。 　　顾客质量成本 　　是指在产品使用期内，用户为了保持产品质量而支出的有关费用，包括保养、修理、更换零部件以及类似的费用。 　　供应商质量成本 　　是指供应商的材料出售价格中所包含的质[阅读全文]

摘要:不良质量成本 cost of poor quality不良质量成本（COPQ）是指由于质量不良而造成的成本损失，或者说是由于我们没有“第一次就把正确的事情做正确”而额外付出的成本。由于质量不良而造成的成本损失是十分惊人的，遗憾的是这部分成本往往不为人们所知。 研究与不良质量相关的成本主要出于以三个方面的理由： ①定量阐明质量问题的规模以明确质量改进的必要性。 ②引导质量改进活动的方向。 ③追踪质量改进活动的进展情况。 任何一个质量系统或进步过程的两个主要目标都是：提高顾客满意度，减少失误造成的成[阅读全文]