摘要:管理观点 一、优秀的上级应该是能够塑造下级人格健全的最起码是能够增强员工心理健康的；只有塑造好人的公司，才是有竞争力的公司；好人多了环境好，环境好了好人多。 二、看上级有没有信心，首先要看你的下级有没有信心人的潜能空间巨大，管理者要关注如何焕发出人们的潜能；管理者允许拥有一定限度的自信，如果过了，就是自恋、自大、自狂、自傲。 三、一句恶言似冬三九，一句好话如暖三春领导忌语：笨蛋、没用、别干了，走、没你这样的……；领导不能让人怕，要让人服；说话的艺术说到头，就是让人“舒服”，所以领导者要学会[阅读全文]