CDL物流
CDL物流概述
关于CDL物流，目前还没有一致的说法或定义。《向CDL物流转变——CDL物流运作的计划、设计和实施的应用指南》一书的作者Maida Napolitano认为：“CDL物流是几乎跨越仓库贮存生命周期本身的一种运作战略。它是一个过程，在这个过程中，通过一种设施把收到的产品和其它偶然将运到同一个地点的产品一起尽可能早地运送，而不长期地存储这些产品。”关于什么是CDL物流，有一个更加直接的解释：“CDL物流实质上是在收货和发货之间直接地运送商品，取消了商品储存和选择的步骤。在发货区域，商品经过一个传送带直接流向每个拖车；在收货区域，产品从卡车上直接移到CDL物流传送系统。”
一般认为，在CDL物流系统中，仓库充当库存的协调点而不是库存的储存点。在典型的CDL物流系统中，商品从制造商达到仓库，然后转移到零售商的车辆上，进而尽可能快地运送给零售商。商品在仓库中停留的时间很短，通常不超过12个小时。
CDL物流显著的特征
从上述有关CDL物流的若干定义或解释，可以粗略地熟悉到什么是CDL物流。像大多数概念一样，要给出CDL物流的一个精确的定义是很困难的。给出CDL物流的精确定义可能会限制它的灵活性以及其应用的范围和前景。但是，综合国外关于CDL物流的研究文献和实践，可以给出CDL物流的几个显著的特征：
一是，CDL物流以“零库存”为最终目标，是一种基于JIT(iust—in—time)先进的现代库存治理系统。
二是，CDL物流以更精确的顾客需求猜测为基础，是一种需求驱动的“拉动”系统。
三是，CDL物流以供给链上各方的积极参与为基础，旨在追求和提高供给链的整体系统性能和效率。
四是，CDL物流以成本——效益分析为基础，是一种先进的配送战略。
五是，CDL物流是——个遵循PDCA循环(计划——实施——检查——行动)的连续改进过程。
对于CDL物流的上述五个显著特征的充分理解并达成共识，是任何公司成功运作CDL物流的基础。成功运作CDL物流的困难不在于技术方面，重要的是它体现了与以往截然不同的运作方式。
CDL物流运作类型
从国外CDL物流成功实践和运作来看，零售商根据自身条件和能力以及所处的外部环境开展了较为灵活的CDL物流运作。一般而言，CDL物流运作有以下几种类型。
(1)机会型CDL物流(opportunistic cross—docking Logistics)，即把用已经收到的产品满足当前的需求订单，即使这些产品处在存储状态或者预备发送来满足后面的订单。大多数制造商和分销商正在采用这种形式。机会型CDL物流的特点是充分把握现有的可能机会，加速产品的周转。
(2)配送型CDL物流(distribution cross—docking Logistics)，即对收到的整车货物(集装箱)和由多个集装箱拼成的整车货物进行发送。配送型CDL物流的特点是追求规模效益。
(3)终点站型CDL物流(terminal cross—docking Logistics)，即根据即将离开的运货卡车对订单进行分类和合并。这种类型的CDL物流要求从两个或多个制造商或分销商收到的订单能够同时发送到另外一个地点。终点站型CDL物流的特点是对到货的时间和欲发送的指定地点有严格要求。
CDL物流的运作流程及要求
典型的CDL物流运作流程如图1。
(1)各门店根据自己的销售情况分析，通过网络向公司配送中心的信息中心发出需求订单；
(2)公司配送中心的信息中心对所有门店的需求订单进行汇总后，通过与供给商共享的EDI网络向供给商信息中心发送需求订单；
(3)供给商由于事先能够获得对所有门店的POS及相关数据分析，能够较快地组织生产(加上一定的库存)，在供给商信息中心收到零售商配送中心的需求订单后，经过相应的预备首先向零售商配送中心的信息中心发送ASN(预先发货通知)，然后按照需求订单发货；
(4)零售商配送中心的信息中心接到ASN安排组织收获预备工作，首先根据各门店的需求，对商品进行分拣、包装等一系列工作，然后把商品配送到各门店。通常要求商品在CDL物流场地的停留时间不超过24小时。
成功的CDL物流运作的表现
成功的CDL物流运作要求可以归纳为以下六个方面：
其一，必须与供给链上的其它成员建立伙伴关系。当供给链的一个成员实施CDL物流时，通常引起其它成员的成本增加。因此，通过与供给链上的其它成员建立密切的伙伴关系，对发生的额外的成本进行合理的分担，是成功运作CDL物流的一个基本前提和要求。
其二，对产品的质量和可获得性的绝对信任。CDL物流是要求产品的流动没有中断的实时运作，必须确保在需要的时候，能够获得满足质量要求的正确的产品。在尝试CDL物流运作之前，做好以下几个方面的预备工作是至关重要的：
(1)对所有适当的要求制订出具体的规范；
(2)参与CDL物流运作的各方对这些规范明确地进行沟通；
(3)为参与CDL物流运作的各方提供机会以便对这些规范进行评审、提出修改建议，以便满足所有要求；
(4)对参与CDL物流运作的各方满足要求的能力执行正式的测试。在实施CDL物流运作后，需要有一个正式的分析系统对遵守要求的情况进行度量和跟踪。此外，还需要对所有规范进行定期评审，并进行适当的修改。
其三，供给链上各成员之间的交流。因为CDL物流是实时的运作，供给链上各成员之间的信息交流必须是即时的。当前国外绝大多数CDL物流运作中快速的信息流动是通过EDI(电子数据交换)来实现的。其四，CDL物流运作的内部交流和控制。一旦实施CDL物流运作，产品必须迅速而无中断地流经CDL物流设施。为了完成内部的交流任务，一个带有条形码和无线通讯的仓库治理系统(WMS)是必不可少的。
其五，人员、设备和设施。由于CDL物流取消了或者极大地减少了储存和分检工作，因而增加了产品收货和发货的要求。成功的CDL物流运作需要对这些要求有一个清楚的了解，进而配置相应的资源以保证这些要求得到满足。通常，CDL物流运作实施项目需要启动一个很大的投资。
其六，CDL物流运作的治理。国外的CDL物流实践表明，CDL物流运作的日常治理是相当复杂的和重要的，但也是轻易被忽视的，这已成为CDL物流成功运作实施的一个障碍。CDL物流运作的复杂性对治理者的计划、协调提出了更高的要求。
与其他配送战略的比较及优势分析
通常，配送战略包括传统的库存战略、经过性物流战略和门店直送战略(DSD)。一般而言，零售连锁商不是采用单一的配送战略，而是采用组合的配送战略。表1给出了三种配送战略在风险承担、运输成本、仓储成本以及配送时间上的对比。
DSD是指商品不经过仓库和配送中心。实施DSD的制造商或供给商把商品直接运送到零售商门店。DSD战略的优势在于：
(1)零售商避免了经营配送中心的费用；
(2)缩短了提前期。这种战略的缺陷为：①由于没有中心库存，因而否定了风险分担效应。②制造商或供给商的运输成本增加。DSD在杂货业中较为流行，采用DSD可以保持商品的新鲜度、减少商品运输破损、缩短交货周期、时问等。
与传统的仓储配送战略相比，CDL物流战略的最大特点是取消了或者极大地弱化了仓库的储存功能，体现了与传统的仓储配送战略截然不同的运作方式，它的成功运作和实施需要诸如在理念、组织结构、物流设施等方面进行一系列变革。
概括而言，CDL物流的优势可以在时间、空间和成本上获得收益。具体来说，参与CDL物流运作的供给链上各方可以获得如下明显的利益和改进：
(1)降低配送成本；
(2)降低零售商门店的缺货率：
(3)加速配送中心商品的周转率；
(4)降低库存水平；
(5)增加商品在门店货架上的时问；
(6)减少门店商品交货的复杂性；
(7)实时获得商品活动的信息(流动信息、销售信息)；
(8)减少配送中心的物理空间。CDL物流长期的成功实施可以获得以下潜在的预期利益：①增进零售商和供给商之间的合作关系；②降低整个供给链的系统成本(例如减少仓库的数目)；③提高整个供给链运作的效率；④持续、快速地响应和满足顾客需求。
从国内零售连锁业来看，大多数零售商仍然采用的是传统配送战略与门店直送配送的组合战略。联华超市有限公司目前已经开始了CDL物流配送战略的探索与实践。
结语
尽管CDL物流配送战略具有很多优势，但其最大的缺陷在于CDL物流的运作实施要求一个巨大的投资，而且治理上难度很大：
(1)零售商配送中心、零售商的各门店和供给商之问必须运用先进的信息系统连结起来，保证在要求的时间内完成商品的挑选和运渝；
(2)为了使CDL物流系统运转，必须有一个快速反应的运输系统；
(3)猜测更为要害，必须信息共享；
(4)只有在大型配送中心运作CDL物流时，CDL物流战略才是有效的。
由于CDL物流是一种先进的配送战略和物流运作模式，CDL物流的成功运作需要企业具有较高水平的供给链治理能力以及物流运作能力作为支撑。在与CDL物流相关的运作基础尚不完善以及治理水平不匹配的情况下，大规模地实施CDL物流配送战略将蕴含极大风险。建议我国零售连锁企业应积极稳妥地开展CDL物流的探索与实践。
关于CDL物流，目前还没有一致的说法或定义。《向CDL物流转变——CDL物流运作的计划、设计和实施的应用指南》一书的作者Maida Napolitano认为：“CDL物流是几乎跨越仓库贮存生命周期本身的一种运作战略。它是一个过程，在这个过程中，通过一种设施把收到的产品和其它偶然将运到同一个地点的产品一起尽可能早地运送，而不长期地存储这些产品。”关于什么是CDL物流，有一个更加直接的解释：“CDL物流实质上是在收货和发货之间直接地运送商品，取消了商品储存和选择的步骤。在发货区域，商品经过一个传送带直接流向每个拖车；在收货区域，产品从卡车上直接移到CDL物流传送系统。”
一般认为，在CDL物流系统中，仓库充当库存的协调点而不是库存的储存点。在典型的CDL物流系统中，商品从制造商达到仓库，然后转移到零售商的车辆上，进而尽可能快地运送给零售商。商品在仓库中停留的时间很短，通常不超过12个小时。
CDL物流显著的特征
从上述有关CDL物流的若干定义或解释，可以粗略地熟悉到什么是CDL物流。像大多数概念一样，要给出CDL物流的一个精确的定义是很困难的。给出CDL物流的精确定义可能会限制它的灵活性以及其应用的范围和前景。但是，综合国外关于CDL物流的研究文献和实践，可以给出CDL物流的几个显著的特征：
一是，CDL物流以“零库存”为最终目标，是一种基于JIT(iust—in—time)先进的现代库存治理系统。
二是，CDL物流以更精确的顾客需求猜测为基础，是一种需求驱动的“拉动”系统。
三是，CDL物流以供给链上各方的积极参与为基础，旨在追求和提高供给链的整体系统性能和效率。
四是，CDL物流以成本——效益分析为基础，是一种先进的配送战略。
五是，CDL物流是——个遵循PDCA循环(计划——实施——检查——行动)的连续改进过程。
对于CDL物流的上述五个显著特征的充分理解并达成共识，是任何公司成功运作CDL物流的基础。成功运作CDL物流的困难不在于技术方面，重要的是它体现了与以往截然不同的运作方式。
CDL物流运作类型
从国外CDL物流成功实践和运作来看，零售商根据自身条件和能力以及所处的外部环境开展了较为灵活的CDL物流运作。一般而言，CDL物流运作有以下几种类型。
(1)机会型CDL物流(opportunistic cross—docking Logistics)，即把用已经收到的产品满足当前的需求订单，即使这些产品处在存储状态或者预备发送来满足后面的订单。大多数制造商和分销商正在采用这种形式。机会型CDL物流的特点是充分把握现有的可能机会，加速产品的周转。
(2)配送型CDL物流(distribution cross—docking Logistics)，即对收到的整车货物(集装箱)和由多个集装箱拼成的整车货物进行发送。配送型CDL物流的特点是追求规模效益。
(3)终点站型CDL物流(terminal cross—docking Logistics)，即根据即将离开的运货卡车对订单进行分类和合并。这种类型的CDL物流要求从两个或多个制造商或分销商收到的订单能够同时发送到另外一个地点。终点站型CDL物流的特点是对到货的时间和欲发送的指定地点有严格要求。
CDL物流的运作流程及要求
典型的CDL物流运作流程如图1。
(1)各门店根据自己的销售情况分析，通过网络向公司配送中心的信息中心发出需求订单；
(2)公司配送中心的信息中心对所有门店的需求订单进行汇总后，通过与供给商共享的EDI网络向供给商信息中心发送需求订单；
(3)供给商由于事先能够获得对所有门店的POS及相关数据分析，能够较快地组织生产(加上一定的库存)，在供给商信息中心收到零售商配送中心的需求订单后，经过相应的预备首先向零售商配送中心的信息中心发送ASN(预先发货通知)，然后按照需求订单发货；
(4)零售商配送中心的信息中心接到ASN安排组织收获预备工作，首先根据各门店的需求，对商品进行分拣、包装等一系列工作，然后把商品配送到各门店。通常要求商品在CDL物流场地的停留时间不超过24小时。
成功的CDL物流运作的表现
成功的CDL物流运作要求可以归纳为以下六个方面：
其一，必须与供给链上的其它成员建立伙伴关系。当供给链的一个成员实施CDL物流时，通常引起其它成员的成本增加。因此，通过与供给链上的其它成员建立密切的伙伴关系，对发生的额外的成本进行合理的分担，是成功运作CDL物流的一个基本前提和要求。
其二，对产品的质量和可获得性的绝对信任。CDL物流是要求产品的流动没有中断的实时运作，必须确保在需要的时候，能够获得满足质量要求的正确的产品。在尝试CDL物流运作之前，做好以下几个方面的预备工作是至关重要的：
(1)对所有适当的要求制订出具体的规范；
(2)参与CDL物流运作的各方对这些规范明确地进行沟通；
(3)为参与CDL物流运作的各方提供机会以便对这些规范进行评审、提出修改建议，以便满足所有要求；
(4)对参与CDL物流运作的各方满足要求的能力执行正式的测试。在实施CDL物流运作后，需要有一个正式的分析系统对遵守要求的情况进行度量和跟踪。此外，还需要对所有规范进行定期评审，并进行适当的修改。
其三，供给链上各成员之间的交流。因为CDL物流是实时的运作，供给链上各成员之间的信息交流必须是即时的。当前国外绝大多数CDL物流运作中快速的信息流动是通过EDI(电子数据交换)来实现的。其四，CDL物流运作的内部交流和控制。一旦实施CDL物流运作，产品必须迅速而无中断地流经CDL物流设施。为了完成内部的交流任务，一个带有条形码和无线通讯的仓库治理系统(WMS)是必不可少的。
其五，人员、设备和设施。由于CDL物流取消了或者极大地减少了储存和分检工作，因而增加了产品收货和发货的要求。成功的CDL物流运作需要对这些要求有一个清楚的了解，进而配置相应的资源以保证这些要求得到满足。通常，CDL物流运作实施项目需要启动一个很大的投资。
其六，CDL物流运作的治理。国外的CDL物流实践表明，CDL物流运作的日常治理是相当复杂的和重要的，但也是轻易被忽视的，这已成为CDL物流成功运作实施的一个障碍。CDL物流运作的复杂性对治理者的计划、协调提出了更高的要求。
与其他配送战略的比较及优势分析
通常，配送战略包括传统的库存战略、经过性物流战略和门店直送战略(DSD)。一般而言，零售连锁商不是采用单一的配送战略，而是采用组合的配送战略。表1给出了三种配送战略在风险承担、运输成本、仓储成本以及配送时间上的对比。
DSD是指商品不经过仓库和配送中心。实施DSD的制造商或供给商把商品直接运送到零售商门店。DSD战略的优势在于：
(1)零售商避免了经营配送中心的费用；
(2)缩短了提前期。这种战略的缺陷为：①由于没有中心库存，因而否定了风险分担效应。②制造商或供给商的运输成本增加。DSD在杂货业中较为流行，采用DSD可以保持商品的新鲜度、减少商品运输破损、缩短交货周期、时问等。
与传统的仓储配送战略相比，CDL物流战略的最大特点是取消了或者极大地弱化了仓库的储存功能，体现了与传统的仓储配送战略截然不同的运作方式，它的成功运作和实施需要诸如在理念、组织结构、物流设施等方面进行一系列变革。
概括而言，CDL物流的优势可以在时间、空间和成本上获得收益。具体来说，参与CDL物流运作的供给链上各方可以获得如下明显的利益和改进：
(1)降低配送成本；
(2)降低零售商门店的缺货率：
(3)加速配送中心商品的周转率；
(4)降低库存水平；
(5)增加商品在门店货架上的时问；
(6)减少门店商品交货的复杂性；
(7)实时获得商品活动的信息(流动信息、销售信息)；
(8)减少配送中心的物理空间。CDL物流长期的成功实施可以获得以下潜在的预期利益：①增进零售商和供给商之间的合作关系；②降低整个供给链的系统成本(例如减少仓库的数目)；③提高整个供给链运作的效率；④持续、快速地响应和满足顾客需求。
从国内零售连锁业来看，大多数零售商仍然采用的是传统配送战略与门店直送配送的组合战略。联华超市有限公司目前已经开始了CDL物流配送战略的探索与实践。
结语
尽管CDL物流配送战略具有很多优势，但其最大的缺陷在于CDL物流的运作实施要求一个巨大的投资，而且治理上难度很大：
(1)零售商配送中心、零售商的各门店和供给商之问必须运用先进的信息系统连结起来，保证在要求的时间内完成商品的挑选和运渝；
(2)为了使CDL物流系统运转，必须有一个快速反应的运输系统；
(3)猜测更为要害，必须信息共享；
(4)只有在大型配送中心运作CDL物流时，CDL物流战略才是有效的。
由于CDL物流是一种先进的配送战略和物流运作模式，CDL物流的成功运作需要企业具有较高水平的供给链治理能力以及物流运作能力作为支撑。在与CDL物流相关的运作基础尚不完善以及治理水平不匹配的情况下，大规模地实施CDL物流配送战略将蕴含极大风险。建议我国零售连锁企业应积极稳妥地开展CDL物流的探索与实践。
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