耐用消费品

　　耐用消费品是指那些使用寿命较长，一般可多次使用的消费品。耐用消费品由于购买次数少，因而消费者的购买行为和决策较慎重。耐用消费品的典型适用产品如：家用电器、家具、汽车等。

　　耐用消费品主要市场特征为：

　　产品周转周期长

　　长通路为主，同时辅以短通路；短通路一般为满足市场生动化的需要

　　市场生动化组织形态——在卖场尽可能多地进行产品演示和展示，此通路由企业或一级批发商控制

　　销售组织特征——办事处制

　　物流状况——在大区域设库房，注意经销商备货情况

　　着重于对消费者的售后服务

　　耐用消费品由于其使用寿命长，价格也相对昂贵，消费者的购买行为表现得较为理性。其消费者消费购买习惯如下：

　　消费者购买时选择性大，购买决策相对复杂

　　消费者会仔细比较各种品牌的性能价格比，对产品品质、功效、售后服务质量，包括企业的商誉都有较高要求

　　消费者购买时并不就近购买，而是到规模较大产品较集中的商场进行销售行为，而且经常货比三家

　　一定时点上（通常为年末）消费者所拥有的耐用消费品数量。耐用消费品，是指那些价值较高，使用期限较长的消费品。耐用消费品的内容是随着经济、技术的发展不断变化的。反映耐用消费品拥有量的主要指标有：（１）城镇居民平均每百户年末耐用消费品拥有量。主要统计：自行车、缝纫机、手表、电风扇、洗衣机、电冰箱、大衣柜、沙发、写字台、收音机、黑白电视机、彩色电视机、录音机、照相机等；（２）农民家庭平均每百户年末耐用消费品拥有量。主要统计：自行车、缝纫机、收音机、钟表、手表、电视机等；（３）平均每百户年末耐用消费品社会拥有量。包括各种消费者年末拥有的耐用消费品数量。主要统计：缝纫机、手表、自行车、洗衣机、电冰箱、电视机、录音机、收音机、照相机、电风扇等。这些指标可以反映城乡住户家庭财富拥有和增长的情况。