手机电脑热销有绝招
手机电脑热销有绝招
作者:王颂舒 林川
丛书主编:肖晓春
出版社:中国经济出版社
·页码:249 页
·出版日期:2009年
·ISBN:9787501790999
·开本:16
丛书名:中国经济标杆培训丛书内容简介
《手机电脑热销有绝招》作为手机电脑企业内训与经销商大会王牌课程“手机电脑销售实战情景训练”的完整教材,是手机电脑销售中每天都会遇到,却又难以应对的问题系统解决方案,完全量身定做,极具操作性,是手机电脑导购、店长及销售主管、经理、加盟商必备的实战宝典,更是馈赠员工和经销商的最佳礼物。
全书每节分为六大部分,其中“销售情景”让人明白是什么:“常见应对”诊断分析为什么;“引导策略”教人应该怎么办:“话术范例”授人以鱼;“方法技巧”授人以渔;“举一反三”教人在不同的情况下如何灵活运用。读者每天只需花上几分钟,学会三五句销售妙语,每天多卖三五台手机电脑,3天内成为销售高手,妙语连珠、业绩飙升!作者简介
王颂舒,睿众(中国)管理咨询机构总经理、首席讲师,终端管理顾问式培训导师,中国经济标杆培训丛书副主编,“快乐终端系统”开创者,美国训练协会认证培训师,中国首批高级品牌管理师认证讲师。
多年来,王老师一直专注于连锁终端研究与实践,坚信“世界上并不缺少奇迹,只是缺少发现和创造奇迹的人”,用一颗极度负责任的心做事、用一颗感恩的心做人,至今已成功辅导数十个知名连锁品牌快速发展,并协助其全国代理经销商、门店终端创造终端销售奇迹。
王老师原创的课程有“快乐终端销售系统训练”、“快乐终端店长训练营”、“快乐终端团队潜能开发特训”、“快乐终端魔鬼特训营”,出版的培训实务图书有《美容化妆品热销有绝招》、《手机电脑热销有绝招》。王老师多次被邀请到数十个省市开展顾问式培训近600场,深受好评。
林川,中国营销管理专家联盟秘书长,历任广东省经济特区发展公司国际贸易部经理、广东天普生物医药股份公司助理总裁及中泰国际集团副总裁,拥有20多年市场营销与人力资源管理经验,组建、管理过全国性销售队伍,面试过的员工及洽谈的客户超过30000名。
林先生作为从一线成长起来的实战营销与人力资源管理专家,深谙中国式营销与人性化管理之道,总结出一套独特的市场营销及人力资源管理系统,心血结晶成就《销售就是察言观色攻心》、《销售高手晋阶训练》、《手机电脑热销有绝招》等实务性培训图书,受到读者和企业的广泛欢迎。
肖晓春,华夏鸿图企业管理有限公司总裁,睿众(中国)管理咨询机构首席顾问,连锁标准化管理先行者,终端业绩引爆模式开创者,精细化店务管理实践者,中国连锁终端培训领军人物,中国经济标杆培训丛书主编,多个行业协会专家顾问,著名连锁&营销双栖专家。
肖老师历任多家名牌企业总经理、首席顾问及重点大学教授,联合了一大批拥有十年以上实战经验的资深培训师,领衔原创的课程有“王牌店长特训营”、“终端业绩引爆研习营”与“连锁标准化管理研习营”等特色培训项目,给多个世界500强企业与行业百强企业提供量身定做的顾问式培训,辅导成千上万的经销商与连锁店规范管理并大幅度提升业绩,以专业、系统、实效闻名业界,被誉为品牌企业内训和经销商大会、加盟订货会最受欢迎的“王牌导师”。
肖老师著作或主编的培训实务图书有:《零售终端实战培训手册》、《鞋包皮具热销有绝招》、《美容化妆品热销有绝招》、《医药保健品热销有绝招》、《手机电脑热销有绝招》、《家电数码产品热销有绝招》、《家居建材热销有绝招》、《商超百货热销有绝招》、《房地产热销有绝招》、《服装热销有绝招》、《开店管店旺店》、《王牌店长》、《汽车销售实战情景训练》、《精细化营销》等。编辑推荐
《手机电脑热销有绝招》:销售实战情景训练3天成长为手机电脑销售高手。
妙语连珠,天下没有难卖的手机电脑。
颠覆培训常规模式,提升业绩如此简单。
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序:手机电脑销售业绩提升之道
1 迎宾开场实战情景训练
情景1:顾客在卖场内慢慢闲逛
情景2:顾客直奔某品牌专柜
情景3:用新品、新款吸引顾客的注意力
情景4:推介正在举办的促销活动
情景5:以恰当的赞美接近顾客
情景6:用制造热销氛围开场
情景7:通过介绍产品的功能卖点开场
情景8:顾客一进来就问“这款机子多少钱?”
情景9:顾客提出“你别向我推荐,也不要跟着我”
情景10:顾客对导购的接待只点头、不说话
2 挖掘顾客需求实战情景训练
情景11:您是买来自己用还是送人
情景12:您有特别喜欢的品牌吗
情景13:您有心仪的款型吗
情景14:您是第一次来还是已经比较过了
情景15:您是首次购买还是更新换代
情景16:您选购时重点考虑哪些因素
情景17:您对功能有没有特别要求
情景18:您大概想选什么价位的呢
情景19:顾客不知道哪一款更适合自己
情景20:无论导购说什么顾客都不出声
3 商品解说实战情景训练
情景21:这款笔记本的具体配置是什么
情景22:这款产品又大又重,携带不方便
情景23:现在的手机一点都不耐用!摔一下就不行了
情景24:这款产品主要有哪些功能
情景25:有些功能对我来说没有很大用处
情景26:屏幕宽大肯定很耗电,不会很快就没电了吧
情景27:这款产品款式不错,但国产的质量行吗
情景28:这个款式太普通了,已经过时啦
情景29:这个品牌不是做电视机的吗?做手机电脑能行吗
情景30:什么国际品牌还不是在国内生产的?与国产品牌有什么区
别
情景31:听说你们品牌的售后服务很差呀
情景32:我朋友用过你们的品牌,说经常出问题
情景33:你们品牌经常打广告,费用肯定都摊在我们身上
4 引导顾客体验实战情景训练
情景34:我今天不买,只是看看,不用试了
情景35:你们的款式太少了,没什么好看的
情景36:下次吧,我今天没时间试
情景37:这款机子摸上去有点热,散热功能不好吧
情景38:款式我挺喜欢的,不过会不会太男性化了
情景39:我听说翻盖手机很容易坏
情景40:这款手机的待机、通话时间怎么样
情景41:家长带孩子来选购,但意见不统一
情景42:我喜欢这个款式,但这个键盘不好用
情景43:这个机子的音质不怎么样啊
情景44:顾客试来试去都不喜欢
情景45:顾客试完后什么都不说就想离开
....
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