彼得斯定律

彼得斯定律是指为产品最后1%的完满性所做的努力，可能导致市场的丧失。这个定律是由美国管理学家T.彼得斯提出的。

汤姆·彼得斯

汤姆·彼得斯（TomPeters），全球最著名的管理学大师之一，商界教皇，管理领袖中的领袖，后现代企业之父。

汤姆·彼得斯（TomPeters）曾获美国康奈尔大学土木工程学士及硕士学位，斯坦福大学工商管理硕士和博士学位。在美国乃至整个西方世界被称为“商界教皇”，顶级商业布道师，《财富》杂志把汤姆·彼得斯评为“管理领袖中的领袖”，将他和拉尔夫·爱默森、亨利·梭罗和瓦尔特·惠特曼相提并论；经济学家称他为“超级领袖”；《商业周刊》根据他那些反传统的观点把他形容为“商业最好的朋友和最可怕的梦魇”。汤姆·彼得斯的著作颇丰，而且每一本都是具有世界影响的畅销书。主要代表作《追求卓越》被称为“美国工商管理圣经”；仅在美国就销售了600万册；在福布斯杂志新近评选出的20本最具影响力的商业图书中排名第一。汤姆·彼得斯又相继推出《乱中求胜》、《解放管理》、《管理的革命》等企业管理经典之作，在商业领域引起了巨大的反响。

某中小型的IT企业，老总属于完美主义者，软件或技术有一点瑕疵都要返工重来。公司曾推出一个游戏软件，比目前市场上第一品牌更具优势和吸引力。但老总认为这个游戏太简单，用户只要玩上20次就可以通关了，必须增加复杂程度。结果重新开始设计，最后耽误了5个多月，让对手的产品抢占了先机而成为全国第一品牌。因此该企业损失惨重，不得不面临倒闭。 彼得斯定律给管理者的启示就是：精细勿拘细，求全莫贪全。正如一句经典的广告词所言：没有最好，只有更好。海尔总裁张瑞敏也说过：“这是一个快鱼吃慢鱼的时代。”一定要统筹好产品竞争与市场竞争、质量竞争与速度竞争。 

企业在紧抓质量完美时，更要有时间意识。从市场经济的角度来说，时间之于资金、生产效率等，更具有紧迫性和实效性。因此，要导入“抢先战略”。“抢先战略”是赢得市场竞争最后胜利的重要前提条件。实践已反复证明，在其他诸因素相同或基本相同的情况下，谁抢占商机，谁就会取得最后的胜利，抢先的速度已成为竞争取胜的关键因素，所以不能因为产品的1%缺憾失去市场的100%。 实施“抢先战略”，意在“先”，贵在“抢”，因为“商机”是短暂的、有限的，有时是转瞬即逝的。 完美主义

在彼得斯定律中，完美主义是很重要的一个关键词。

完美主义——虚幻的另一个代名词。世界上本来就没有完美的东西，就连科学赖以发展的公理，也总是有着某某假设，某某前提。

然而，完美，这样一个乌托邦式的假想，却是促进古往今来世界上许多人的源源动力。正因为有它存在于我们的心中，我们纷乱的社会才变得更加有序，我们才能被文明的铁臂推送向前。

完美固然能某种程度上代表一种圣洁，但一个总是追求完美的完美主义者，便会对很多事物感到不满，会认为他们或多或少都有瑕疵，全有非得改变的理由。

生产效率

彼得斯定律讲究生产效率，只有在生产效率高的情况下才能迅速占领市场。

生产效率是指固定投入量下，制程的实际产出与最大产出两者间的比率。可反映出达成最大铲除、预定目标或是最佳营运服务的程度。亦可衡量经济个体在产出量、成本、收入，或是利润等目标下的绩效。

破解完美主义

●破解完美主义的情节。

因为有完美主义的倾向，总希望准备到最充分，实践之前的所有信息都理解清楚，事实是不可能。常说，计划赶不上变化。任何事情没可能准备到完美，才能开始。只能准备到尽量充分，但完美主义者如果把准备也倾向于完美的话，那就掉进自己设置的陷阱了。准备也需要把握到度，准备到什么程度，准备怎么就可以开始。需要明确。开拓性的人，在一个事情有60%的把握的时候就去做了，他去做了就成了。

●明确事情的对象和目标。

把要做的事情，先想清楚，首先了解这个事情在某个阶段，要达到什么样的程度。根据这个目标，分解步骤。把“山顶”分解为一个个山岗，把山岗分解为一个攀上的台阶。其实，目标设定的时候，时间期限也很重要。有个时间期限之后，开始事情的时候，就可以减压。因为事情不是一次做好，不是一次做完。事情是逐步做好，逐步做完。

●为问题留出单独的足够的时间进行思考。

设定目标之后，进行动作，应该是收集信息，分析处理后做出选择。请为一个问题留出完整的思考和判断时间。不然，做一段，停下，在做一段停下。多做完是一次做完，所耗时间的五倍之多。

●善于借力。

借力的第一选择是：人，做过这个事情的人，正在做这里事情的人们。他们已经有了实践和操作，没有必要自己从头开始做起，开头实践起。只有你有了问的意识，那就不怕找不到问的人。借力其他渠道是书籍、光碟、搜索引擎等等。寻找到人类已经积累的了，只是以不同方式记录，存储于不同形态的信息。找到已有的解决方案。

提高生产效率

1、提高生产，制度先行。首先，企业必须建立完善的生产制度，以确保生产有章可循。
2、生产状况，定期反馈于相关部门，由相关部门及时了解并快速调整生产计划。可以通过工作结果定期反馈机制进行保证落实。
3、对人对事，奖罚分明。俗话说“一分耕耘，一分收获”，生产效率高的员工理应获得应有的奖励。在一些公司存在这样的现象，业绩好的员工要承担更多的工作，而业绩差的员工反而承担较少工作或较容易的工作，这样肯定会打击优秀员工的工作积极性。
4、工具与技术，双重优化。为员工提高生产效率提供客观条件：工装夹具。即便是一流的员工，面对必要的工装夹具，也难以达到高效率。
5、激发员工干劲员工是公司最宝贵的人力资源。只有这个资源才是取之不尽、用之不竭的。我们应充分挖掘它、利用它，使之发挥最大的效用。身为主管，如果你了解了员工的本性，也就知道如何有效激励他们。只有这样，才能帮助你更快走入他们的心灵，领导他们，开发他们。
6、增强团队凝聚力团队的凝聚力对于团队行为、团队功能有着重要的作用。有的团队关系融洽，凝聚力强，能顺利完成任务；有的团队成员相互摩擦，关系紧张，凝聚力弱，不利于群体任务的完成。同时要增强团队成员之间的交往和意见沟通，增进相互了解与友谊，建立良好的工作关系，提高团队的战斗力。^[1]