武器效应

著名社会心理学家伯克威茨1978年提出了影响深远的关于侵犯的"武器效应"理论。

他认为，人的挫折并不直接导致侵犯，正如失败，并不一定会导致侵犯他人。挫折主要导致产生侵犯行为的情绪准备状态——愤怒。侵犯行为的发生，还要依赖情境侵犯线索的影响。与侵犯有关的刺激倾向于使侵犯行为得到增强。

为了检验以上假设的合理性，他们精心设计了一个实验：
　　伯克威茨先让实验助手故意制造挫折情境，激怒实验参加者，然后，实验安排一个机会，让他们可以对激怒自己的实验者实施电击。电击时有两种情境：一种是可以看到桌子上放着一只左轮手枪，一种是只看到一只羽毛球拍。实验结果与研究者的假设相符，即被激怒的人们看到手枪时，比看到羽毛球拍实施了更多的电击。是手枪增强了人们侵犯的行为。后来，人们将武器增强侵犯行为的现象称为“武器效应”。 

这个实验告诉我们，社会暴力事件与环境中存在着刺激暴力事件的“武器”有关联。正如伯克威茨所说的：“枪支不仅仅使暴力成为可能，也刺激了暴力。手指抠动扳机，扳机也带动手指。”武器恰恰为正在愤怒情绪中的人提供了线索和更多的行为暗示，对其破坏性行为起了推波助澜的作用。

　“武器效应”揭示的是线索对于行为出现的重要作用。同样，在管理中要懂得利用“武器效应”，在需要员工加倍努力完成任务时，让员工看到实在的“奖励”，员工会更有干劲；同样也要让员工看到犯错误的“惩罚”，这样员工会加倍小心。