安全灯绳
介绍
安全灯绳系统是一个质量控制设备,每个工位的上端垂有一根细细的灯绳,也就是说每个丰田工人如发现工序中存在问题,都可以借此暂停生产,这就是丰田著名的"安全灯绳"装置。
当一个班组员工因发现问题而拉动这根绳子后,报警灯就会点亮,整条装配线自动停止运行。这样各个工序保持协调一致,发生的问题可以及时处理。工人们很早就了解、并且越来越发现很重要的事情是,寻找并指出问题之所在是对的,即使这样会让整个流程停顿下来。丰田企业文化
在经年累月后,“安全灯绳”已成为丰田全公司的企业文化——在公司的管理方面,拉“安全灯绳”意味着他们要像生产线上那样让团队立即警觉问题的存在,不管问题是什么。丰田紧急拉动“安全灯绳”
产品质量曾是丰田汽车的生存之本,也正是这样的原因,丰田汽车才顺利进入了美国、欧洲等市场。从1980年代开始,麻省理工学院国际汽车项目展开对丰田汽车等的研究,并总结出了精益思想等世界范围内认知的研究成果,一时间丰田成为制造业的标尺,世界汽车业也很快进入了丰田时代,并延续至今。但现在这家备受尊崇的汽车制造商却受到了前所未有的挑战。有美国消费者运动之父称号的拉尔夫·奈德说:"丰田最大的声誉在其质量控制……现在,没有人知道事情还会怎样糟糕。"
在"踏板门"事件曝光后,丰田章男亲自拉下"安全灯绳",中止了8款汽车的生产。安灯系统是一个质量控制设备,每个工位的上端垂有一根细细的灯绳,也就是说每个丰田工人如发现工序中存在问题,都可以借此暂停生产,这就是丰田著名的"安灯"装置。
与此同时,也就是在1月31日,丰田汽车在美国多家主流报纸上刊登含有"暂停"标识的整版广告,宣布其在北美的五家汽车制造厂停产一周。广告中,一个巨大的播放暂停键印在丰田汽车图片上,上面写着"Atemporarypause.Toputyoufirst。"。
尽管丰田汽车表现出了极大的诚意,但当卡罗拉又面临召回时,外界发出了这样的质疑:"安全灯绳"是否已成了摆设?这根灯绳是否早在几年前就该拉下?
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