安邦保险

企业文化

安邦文化

　　安邦保险崇尚“水”的哲学，安邦保险崇尚“互联网”文化，安邦保险崇尚“家”文化
　　三种文化构建安邦“和谐文化”。

经营理念

　　凭借智慧，遵循规律。随需而变，马上就办。简单高效，团队合作。互联支持，共赢未来

行为准则

　　阳光做事，快乐做人。以德行定取舍、以能力定职位、以贡献定薪酬
　　安邦相信：平台+文化+机制＝成功

安邦价值观:

　　A：客户增值，员工增值，股东增值B：求真，求实，求善发展简史
　　为创建和谐社会，安邦也热心公益，发展不忘回馈，多次积极组织和参与献爱心捐赠活动。
　　2004 / 06 / 09 中国保险监督管理委员会批准安邦筹建
　　2004 / 10 / 15 安邦在工商行政管理局登记注册
　　2004 / 11 / 26 北京分公司开业
　　2004 / 12 安邦保险向中国残疾人福利基金会捐款10万元 ，浙江、上海、江苏分公司开业
　　2005 / 01 与上海通用汽车签订战略合作协议
　　2005 / 03 安邦在北京钓鱼台国宾客举行开业庆典并与中国工商银行签订全面战略合作协议
　　2005 / 05 宁波分公司开业
　　2005 / 06 山东、河南、四川分公司开业
　　2005 / 07 广东、河北、深圳分公司陆续开业
　　2005 / 08月3日 中国保监会正式批准安邦保险资本金由5亿增加到16.9亿元
　　2005 / 08 四川分公司向成都慈善协会捐款100万元帮助贫困生。
　　2005 / 09 辽宁、福建、湖北、重庆、广西、陕西分公司陆续开业
　　2005 / 10 安邦保险全国大型会议“回家探访”在北京举行。云南分公司开业
　　2005 / 11 / 25 公司获得6亿元保费，提前达成董事会确立的2005全年度业务计划目标
　　2005 / 12 / 26 公司保费收入突破10亿元；湖南、吉林、安徽、江西、山西、甘肃、黑龙江、贵州分公司陆续开业
　　2006 / 1月 总公司品牌部开始为开通95569全国统一客户服务电话的分公司投放交通台广播广告；天津、海南、青海、新疆分公司陆续开业
　　2006 / 2月 内蒙古、青岛、宁夏分公司陆续开业
　　2006 / 5月 安邦“稳赢”理财型家庭财产保险正式在中国工商银行北京分行各网点上市销售
　　2006／7月 安邦保险为不幸身患白血病的襄樊中心支公司员工郭艳生捐款169383.5万元。
　　2006／7月 安邦财产保险股份有限公司进行了增资扩股，增资后的资本金达37.9亿元。
　　2006／12／15 ABCC俱乐部正式启动全国市场运营。
　　2007／6月 安邦保险取得中国建设银行投资有限公司固定资产及车辆统保项目
　　2007／7月 安邦保险GPS系统工程顺利完成，实现了全国范围的集中管理和调度
　　2007／12／12 安邦保险通过短短两年多的努力，保费收入累计突破百亿元大关
　　2008／3月 我国部分地区遭受雪灾，安邦保险公司总计捐款200多万元
　　2008／5月 汶川地震震惊世界。安邦保险向灾区捐赠1000万人民币，广大员工也在短短两天就捐款102万元
　　2008／7月 安邦保险注册资本变更为46亿元人民币
　　2009年1月 安邦保险注册资本变更为51亿元人民币
　　2009年7月 安邦保险捐款1200万元支持新疆7.5事件后的重建产品服务
　　“视客户为亲人”是安邦保险的服务宗旨。安邦保险着力打造“金牌服务”。2006年就投入了3000辆崭新的理赔查勘车奔赴全国各个省市，为客户提供及时到位的理赔服务和增值服务。安邦保险坚持为客户提供优质的服务和优惠的价格，以实现客户增值。
　　安邦保险还为中小企业提供《中小企业贷款履约保证保险》， 旨在改善中小企业经营环境，促进中小企业健康发展。针对汽车经销商量身定制了《汽车经销商贷款履约保证保险》，帮助汽车经销商扩大经营规模，促进我国汽车产业的发展。安邦保险还为各企业提供《营业用汽车贷款履约保证保险》、《产品质量保证保险》、《汽车贷款履约保证保险》等系列全面的信用险及财产保险产品。
　　安邦现有人身意外伤害保险及短期健康保险54种；责任保险44种；企业财产保险24种；运输货物保险15种；其他运输工具保险8种；机动车保险2种；家庭财产保险7种；工程保险10种；综合保险5种和4种保险卡业务等其他保险业务。安邦电子商务网站
　　“安邦保险电子商务网站”目前为国内领先的保险电子商务网站，用户可以在线进行预约、保费查询、理赔查询、保单验真、在线购买等服务。其中安邦保险在2010年4月份针对中国用户首家推出在线直投产品“网络车险直投”，用户可以在线完成从查询到支付的全部过程，用户最快可以15分钟完成全部购买，同时最高可以享受比传统价格低15%的商业车险的价格。机构分支
　　总部位于北京市朝阳区东三环中路55号。目前已在全国设立37个省级分公司， 400多家三级机构， 1000多家四级机构。机构的广铺设不仅推动了安邦业务的快速发展，也为安邦给客户提供及时、周到的服务打下了坚实的基础。安邦ABCC构架
　　

ABCC可以这样来描述：整合四大部门、依托四大平台、打造两个中心、实现一个目标。
　　四大部门，指的是安邦公司原有的直销事业部、直接代理部、理赔事业部、客户服务部。
　　四大平台，指的是呼叫中心平台、流动查勘服务车平台、电子商务平台及俱乐部网络平台。
　　

两个中心，指的是利润中心和服务中心。
　　一个目标，指的是共赢的目标。即客户、员工与股东共赢。
　　就业务层面而言， ABCC是安邦业务体系中与授权经营单位、专属经营单位并列的销售模型。与其它两大业务体系的不同点在于，ABCC以理赔车辆作为流动的销售平台，并且整合了呼叫中心、客服中心、理赔中心、定损中心等重要的后援与支持保障部门。

ABCC模式特点

　　管理模式特点：管理军事化、团队专业化、装备现代化、服务标准化。
　　业务模式特点：
　　1、ABCC是以直销为主要方式的复合式营销。
　　2、ABCC的目标客户是对服务比价格更敏感的高端客户群体。ABCC的销售价格,高于授权经营单位与专属经营单位。
　　3、ABCC依靠完善的客户服务体系，物有所值的增值服务,来支持销售价格。
　　4、ABCC借助流动的销售平台，强大的理赔网络,推行全新的保险销售模式。
　　5、除了传统的保险产品的销售, ABCC还将开展关联行业的中间业务，而且中间业务将会成为ABCC举足轻重的一部分。

机构设置

　　在ABCC总部，设立八个职能中心，分别是：客户服务中心（含出单中心）、呼叫中心、俱乐部管理中心、销售管理中心（含销售管理一部、销售管理二部、市场部）、定损中心、理赔中心、财务中心及行政中心。
　　ABCC完全按照独立公司制运作，有独立的人、财、物的支配权和处置权。在过渡阶段，财务中心和行政中心依托于总公司行政后援平台，设立专人专岗负责分公司 ABCC系列的财务及人事等相关工作。
　　在安邦现有的省级分公司区域，设立 ABCC分公司负责人、ABCC系列各职能部门及ABCC经营单元。各省分公司，根据业务发展需要，快速健全必要的部门设置，包括客服事业部、理赔事业部、俱乐部、直销部（含直代部）。财务与行政借助现省分公司相关部门的支持，财务需要指定为ABCC服务的专人。
　　各地市的ABCC系列，以理赔、客户服务等基本服务功能为主，在部分发达地区的地市，可以组建ABCC经营单元。