摘要: 概念描述 雷尼尔效应来源于美国西雅图华盛顿大学的一次风波。校方曾经选择了一处地点，准备在那里修建一座体育馆。消息一传出，立即引起了教授们的强烈反对。教授们之所以抵制校方的计划，是因为这个拟建的体育馆选定的位置在校园内的华盛顿湖畔。一旦场馆建成，就会挡住了从教职工餐厅可以欣赏到的窗外美丽的湖光山色。原来，与当时美国的平均工资水平相比，华盛顿大学教授们的工资要低20%左右。为何华盛顿大学的教授们在没有流动障碍的前提下自愿接受较低的工资呢？很多教授之所以接受华盛顿大学较低的工资，完全是出于留恋西雅图[阅读全文:]
摘要: 简介 记忆的自我参照效应是指记忆材料与自我相联系时的记忆效果优于其它编码条件的现象，这种优势主要体现在以回忆经验为特征的R反应(“记得”)上。其研究范式主要有经典范式、自传体提取范式和R/K范式。记忆的自我参照效应存在多种理论解释，最主要有：精细加工说、组织加工说及双过程说。影响记忆的自我参照效应的因素主要有：参照他人的亲密程度、回忆方式、个体差异、刺激材料的性质。 西方一些研究表明，自我参照的记忆成绩优于参照母亲的记忆，本研究以中国大学生为被试，得到参照父亲和母亲的记忆与自我参照有同样好的[阅读全文:]
摘要: 刻板效应 有些人总是习惯于把人进行机械的归类，把某个具体的人看作是某类人的典型代表，把对某类人的评价视为对某个人的评价，因而影响正确的判断。刻板印象常常是一种偏见，人们不仅对接触过的人会产生刻板印象，还会根据一些不是十分真实的间接资料对未接触过的人产生刻板印象，例如：老年人是保守的，年轻人是爱冲动的；北方人是豪爽的，南方人是善于经商的等等。 特征 刻板效应主要有三个特征： （1）对社会人群的简单化的分类方式和泛化概括的认识[阅读全文:]
摘要: 所有行业都是表演行业。 提出者：美国社会学家简·卡尔岑 点 评：要使台前精彩，须下幕后功夫。[阅读全文:]
摘要: 自来水哲学以品质优良的制品，用消费者能购买的价格，像自来水一样源源不断地为顾客提供出来。 提出者：日本松下电器公司创始人松下幸之助 点评： 使顾客常受益，乃是企业获益的最大源泉。 自来水哲学是松下幸之助一生经营活动的总结和写照。他之所以能够在企业经营管理方面取得如此巨大的成功，是因为他天才地运用了他自己提出的独特经营管理思想。在晚年，松下在对自己一生的经验教训进行整理时，道出了令亿万人为之倾倒叹服的一系列经营秘诀，为人们打开了一道通往经营成功的大门。自来水哲学即为其中之一。直到今天，这些[阅读全文:]
摘要: 柯维柯维定理:授权并信任才是有效的授权之道。 提出者：管理专家柯维 事例 詹森维尔公司是一个典型的美国式家族企业，规模不大，但自从1985年下放权力以来，企业发展相当迅速。1991年CEO，46岁的Stare的体会是：“权力要下放才行。一把抓的控制方式是一种错误，最好的控制来自人们的自制。” Stare下放权力的主要手段是由现场工作人员来制定预算。刚开始时，整个预算过程是在公司财务人员的指导下完成的。后来，现场工作人员学会了预算，财务人员就只是把[阅读全文:]
摘要: 克里奇定理：没有不好的组织，只有不好的领导 提出者：美国军事家克里奇 故事 一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：不。这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。 事例 [阅读全文:]
摘要: 提出者：美国电话电报公司前总经理卡贝点评：在未学会放弃之前，你将很难懂得什么是争取。现代社会似乎给我们描绘了一幅幅风和日丽、欣欣向荣的财富画卷，而一个个诗情画意、神乎其神的成功故事，则更令我们激情冲动、意乱情迷。于是，在众多的致命诱惑面前，太多的人忘却了理性的分析和选择，忘却了放弃，而任凭拥有和欲望的野马在陷阱密布的商界里纵横驰骋。殊不知，“放弃”是一种战略智慧。学会了放弃，你也就学会了争取。 概念 放弃有时比争取更有意义,放弃是创新的钥匙。如果努力争取的东西[阅读全文:]
摘要: 坎特法则 坎特法则(提出者：哈佛商学院教授罗莎贝斯·莫斯·坎特) 尊重员工是人性化管理的必然要求，是回报率最高的感情投资。尊重员工是领导者应该具备的职业素养，而且尊重员工本身就是获得员工尊重的一种重要途径。 坎特法则的内容 尊重员工是人性化管理的必然要求，只有员工的私人身份受到了尊重，他们才会真正感到被重视，被激励，做事情才会真正发自内心，才愿意和经理打成一片，站到经理的立场，主动与经理沟通想法探讨工作，完成经理交办的任务，甘心情愿为工作团队的荣誉付出。 大[阅读全文:]
摘要: 起源介绍 阿基米德在古希腊，国王让人做了一顶纯金的王冠，但他又怀疑工匠在王冠中掺了银子。可问题是这顶王冠与当初交给金匠的一样重，谁也不知道金匠到底有没有捣鬼。国王把这个难题交给了阿基米德。阿基米德为了解决这个问题冥思苦想,起初尝试了很多想法，但都失败了。去洗澡，一边他一边坐进澡盆，以便看到水往外溢，同时感觉身体被轻轻地托起，他突然恍然大悟，运用浮力原理解决了问题。不管是科学家还是一般人，在解决问题的过程中，我们都可以发现“把难题放在一边，放上一段时间，才能得到满意的[阅读全文:]