摘要: 什么是关键时刻
关键时刻（Moment of Truth）是一个关键指标，是对客户导向的具体衡量，因为对客户而言，他只会记住那些关键时刻——MOT。
MOT研究概念
关键时刻([阅读全文:]
摘要: 中国货币政策概述 中国稳健的货币政策的形成
具有中国特色的稳健的货币政策是1998年以后逐渐形成的。所谓稳健的货币政策，其含义是指：以币值稳定为目标，正确处理防范金融风险与支持经济增长的关系[阅读全文:]
摘要: 什么是产能过剩
一般认为，产能即生产能力的简称，即为成本最低产量与长期均衡中的实际产量之差。对于什么是过剩，学者有不同的观点，有人认为供大于求即为过剩。也有人认为，供大于求有两种状态，第一种[阅读全文:]
摘要: 什么是人民币理财产品
人民币理财产品是指由商业银行自行设计并发行，将募集到的资金根据产品合同约定投入相关金融市场及购买相关金融产品，获取投资收益后，根据合同约定分配给投资人的一类理财产品。其[阅读全文:]
摘要: BPR简介
BPR（Business Process Reengineering）也译为：业务流程重组、企业流程再造、是90年代由美国麻省理工学院(MIT)的计算机教授迈克尔·哈默（Micha[阅读全文:]
摘要: 什么是Cotlook棉价指数
Cotlook棉价指数(单位:美分磅) 是反映国际棉花市场现货价格水平的一个指标，由英国考特鲁克（Cotlook）于1966年开始发布，初始发布价是31.05美[阅读全文:]