摘要:
概述
顾客满意研究兴起于20世纪70年代，最早的文献可追溯到1965年Cardozo发表的“顾客的投入、期望和满意的实验研究”。早期的研究大量摄取了社会学、心理学方面的理论，直到现在，大部分的理论仍然是[阅读全文:]
摘要:
简介
随行就市定价法：又称流行水准定价法，它是指在市场竞争激烈的情况下，企业为保存实力采取按同行竞争者的产品价格定价的方法。这种定价法特别适合于完全竞争市场和寡头垄断市场。
随行[阅读全文:]
摘要:
阿罗（K. Arrow）的“难能定律”（Impossibility Theorem）.
“难能定律”通常要用公式解释，但用简化的解说，一般读者是应能知其大意的。
假若社会有甲、乙二人，每人都能以优劣排[阅读全文:]
摘要:
简介
Nestle Alimmtann SA 瑞士第一大工业公司，也是世界第二大食品垄断组织。
总公司设于瑞士韦维。1993年资产额302.33亿美元，在世界工业公司中居第二十二位；雇佣职工约20万。以生产各种[阅读全文:]
摘要:
concentration ratio 集中度
在一个行业中，若干最大企业的产出占该行业总产出的百分比。一种典型的度量方法是四企业集中度，即最大的四家企业的产出占总产出的百分比。绝对集中度反映一[阅读全文:]
摘要:
优势
集合式营销的优势在于：
摘要:
美国人威廉 雷利将物理学上的万有引力定律运用到商圈分析中。他利用三年时间．通过对1 50个城市商圈调查分析后．于1931年发表了《零售吸引力法则》。他说：”具有零售中心地机能的两个都市．对位于其中间[阅读全文:]